13 アンケート調査の質問内容を表3-2に示す。調査に使用したアンケート票および依頼文は、参考資料に示す。 表3-2 アンケート調査の質問内容 3-1-5.郵送調査の対象団体の抽出 これまでに収集・整理した様々な調査結果（459事例）から、今年度にNPO法人全国移動サービスネットワークが実施する調査対象（275事例）を除いた185事例を抽出した。 その中からさらに、複数の調査報告書で取り上げられていることによる重複や、その他不適格事例を除外し、調査対象事例を127とした（表3-3）。 表3-3 調査対象団体の抽出結果 主な質問質問1移動サービスの概要団体名、回答者情報、団体の目的、移動サービス開始年、従業員数、運行エリア、利用者の主な目的地、運行日・運行便数、運行形態・その変化、運賃、利用者数・運賃収入・総支出、移動サービス以外の事業からの収益、自治体の補助等質問2移動サービスを開始した経緯開始のきっかけ、移動サービスの狙い、重要な役割を担った人物の存在や役割、外部有識者の関与、自治体の計画への位置づけ質問3移動サービスの運営状況移動サービスの評価・改善の状況、移動サービス運行地域の自治体の支援、企業や団体の支援、外部組織・団体等の関与質問4移動サービスの継続的な運行について5年後の運行に必要となる人材や財源の確保の見通し、運行を継続するために取り組んでいること、運行を継続するにあたり予期せぬことへの備え、運行を取りやめた場合の地域の足を確保する見通し、移動サービス継続のために支援を受けたいこと質問5新型コロナウィルス感染症の影響利用者・売上の変化、感染予防策の実施状況、減収に対する自治体の支援の有無、自治体の支援を受けているか
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