9 3．事例調査 3－1.事例調査の企画 文献調査の結果をもとに、コミュニティ交通の事例調査の企画を行う。企画を行う中で、過去に地域公共交通に関する調査を実施した国土交通政策研究所の竹内様へのヒアリングを実施し、企画の参考とした。 3-1-1.事例調査の構成 事例調査は次の2つの調査を組み合わせる構成とする。 • 100件程度を対象とする「郵送調査」 • 郵送調査の結果を踏まえて行う10件前後を対象とする「ヒアリング調査」 3-1-2.調査の方向性の検討 調査の方向性は、文献調査で確認した検証が必要な項目や、コミュニティ交通研究会のメンバーの知見を持ち寄って検討した。 ＜文献調査で確認した検証が必要な項目（再掲）＞ 【得られた主な知見】 • 導入時にしっかり検討した事例の方が効果発現や利用者増につながりやすい • お金の問題より人手の問題が深刻かもしれない • 旅客運送事業者以外の団体にとっては事故リスクも課題 【残された課題】 • 導入経緯が継続見通しにどのように影響したのかは未知 • 評価指標、キーパーソン、新技術活用状況、持続可能性に対する考え方は、参照した文献では把握されていない
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